JAKARTA - Dalam upayanya mempererat hubungan dengan pelanggan setia, PLN Icon Plus mengadakan acara bertajuk "Sapa Pelanggan ICONNET" yang diselenggarakan di Mini Stage Candi Prambanan. Acara ini berlangsung meriah dan dihadiri oleh Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, bersama jajaran direksi seperti Direktur Bisnis Konektivitas, Sigit Witjaksono; Direktur Manajemen Human Capital dan Administrasi, Daru Tri Tjahjono; serta Direktur Electricity Related Business, Chipta Perdana. Kehadiran mereka menambah hangat sambutan kepada pelanggan setia ICONNET.
Dalam sambutannya, Ari Rahmat Indra Cahyadi menyampaikan rasa terima kasih dan penghargaan kepada para pelanggan yang telah setia menggunakan layanan ICONNET. Ari menekankan bahwa kontribusi dari pelanggan sangatlah penting bagi perkembangan ICONNET sebagai bagian dari transformasi digital di Indonesia. “Kami sangat bersyukur atas kepercayaan dan dukungan yang pelanggan berikan selama ini. ICONNET tidak hanya tumbuh sebagai layanan fixed broadband, tetapi juga menjadi bagian dari transformasi digital Indonesia, yang tidak mungkin terwujud tanpa kontribusi pelanggan,” ujarnya penuh semangat.
Acara kali ini dimeriahkan dengan sesi "Nonton Konser Bareng ICONNET" yang memberikan kesempatan kepada pelanggan untuk menikmati konser bersama sambil berbagi cerita mengenai pengalaman mereka menggunakan layanan ICONNET. Dalam sesi interaktif tersebut, banyak pelanggan yang mengekspresikan kepuasannya terhadap kualitas jaringan dan pelayanan yang diberikan. Beberapa di antara mereka juga berkesempatan memenangkan hadiah undian spesial dari ICONNET, sebagai bentuk apresiasi atas dukungan mereka.
“Cerita dan masukan dari pelanggan menjadi bahan bakar semangat kami untuk terus meningkatkan layanan,” ungkap Ari. Ia menegaskan bahwa masukan dari pelanggan adalah bagian integral dari strategi pengembangan ICONNET di masa depan. PLN Icon Plus berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan melalui peningkatan jaringan, program loyalitas, serta kolaborasi strategis dengan berbagai pihak.
Acara "Sapa Pelanggan ICONNET" tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan kedekatan dengan pelanggan, tetapi juga menegaskan komitmen PLN Icon Plus dalam memberikan layanan terbaik. Melalui hiburan yang menyenangkan, sesi interaktif, dan hadiah menarik, acara ini menjadi bukti nyata dedikasi PLN Icon Plus dalam mendukung transformasi digital di Indonesia. Dalam sambutan lebih lanjut, Ari Rahmat juga menyatakan bahwa kepercayaan dan dukungan dari pelanggan adalah fondasi utama yang memungkinkan ICONNET terus berkembang dan menjadi mitra digital terpercaya.
“‘Sapa Pelanggan ICONNET’ merupakan wujud nyata komitmen PLN Icon Plus untuk terus mendekatkan diri dengan pelanggan sekaligus mendengarkan kebutuhan dan masukan secara langsung. Kepercayaan dan dukungan pelanggan adalah fondasi utama yang memungkinkan ICONNET terus berkembang sebagai mitra digital terpercaya serta mendukung transformasi digital di Indonesia. PLN Icon Plus berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan terbaik melalui inovasi, penguatan jaringan, dan program loyalitas yang memberikan nilai lebih bagi pelanggan,” tegas Ari Rahmat menurut rilis yang diterima oleh RRI pada Jumat.
Dalam kesimpulannya, acara ini merupakan salah satu langkah dari PLN Icon Plus untuk tidak hanya mempererat hubungan dengan pelanggan, tetapi juga menegaskan komitmennya dalam mendukung transformasi digital di Indonesia. Melalui inovasi yang berkelanjutan dan apresiasi pelanggan yang konsisten, ICONNET siap menjadi mitra digital andal dan terpercaya bagi masyarakat Indonesia. Dedikasi PLN Icon Plus untuk terus menghadirkan konektivitas andal dan inovatif semakin mengukuhkan posisinya sebagai salah satu pelopor dalam transformasi digital di tanah air.
Dengan adanya acara seperti "Sapa Pelanggan ICONNET", PLN Icon Plus berharap dapat menjaga dan meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap layanan yang mereka tawarkan, sekaligus berperan aktif dalam mendorong perkembangan digital di Indonesia.